মাদারগঞ্জ পৌরসভার নাগরিক সেবা: কাঙ্ক্ষিত সেবা কি পাচ্ছেন পৌরবাসী

জামালপুরের মাদারগঞ্জ পৌরসভার নাগরিকরা কি তাদের কাঙ্ক্ষিত সেবা পাচ্ছেন? দীর্ঘদিন ধরে রাস্তাঘাট সংস্কার, ড্রেনেজ ব্যবস্থার উন্নয়ন, বিশুদ্ধ পানির সরবরাহ এবং জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধনসহ বিভিন্ন নাগরিক সুবিধা নিয়ে সাধারণ মানুষের মধ্যে নানা প্রশ্ন ও প্রত্যাশা রয়েছে।পৌর এলাকার বিভিন্ন ওয়ার্ড ঘুরে সাধারণ মানুষের সঙ্গে কথা বলে জানা যায়, কিছু ক্ষেত্রে সেবার মান বাড়লেও কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির ক্ষেত্রে এখনও বেশ কিছু ঘাটতি রয়ে গেছে। বিশেষ করে মাদারগঞ্জের অভ্যন্তরীণ রাস্তাগুলোর বেহাল দশা এবং বর্ষা মৌসুমে জলাবদ্ধতা নিরসনে কার্যকর পদক্ষেপের অভাব রয়েছে বলে অভিযোগ করেন স্থানীয়রা।আরও  পড়ুন, গাজীপুর মেট্রোপলিটন পুলিশের কল্যাণ সভা ও অপরাধ পর্যালোচনা সভা অনুষ্ঠিত তবে পৌর কার্যালয়ের জন্ম-মৃত্যু সনদ ও অনলাইন সেবা আগের চেয়ে কিছুটা দ্রুত পাওয়া যাচ্ছে বলে অনেকে সন্তোষ প্রকাশ করেছেন।নাগরিকদের দাবি, পৌরসভার রাজস্ব আদায়ের পরিধি বাড়লেও সেই অনুপাতে নাগরিক সুযোগ-সুবিধার মান উন্নত হয়নি। বর্জ্য ব্যবস্থাপনা ও মশা নিধনে নিয়মিত কার্যক্রম না থাকায় স্বাস্থ্যঝুঁকিও বাড়ছে।এ বিষয়ে মাদারগঞ্জ পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা হলে তারা জানান, পৌরসভার সীমিত বাজেটের মধ্যেই নাগরিকদের সর্বোচ্চ সেবা দেওয়ার চেষ্টা চলছে। যেসব এলাকায় সমস্যা রয়েছে, পর্যায়ক্রমে তা দ্রুত সমাধান করা হবে বলে আশ্বাস দেন তারা।পৌরবাসীর প্রত্যাশা, নাগরিক ভোগান্তি দূর করতে কর্তৃপক্ষ আরও বেশি তৎপর হবে এবং স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতার মাধ্যমে মাদারগঞ্জ পৌরসভাকে একটি আধুনিক ও সেবামুখী পৌরসভায় রূপান্তর করবে।